踏实认真工作 提升服务形象

  • 文章来源 : 凤凰城
  • 发布日期 : 2012-09-19
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——河南鑫山公司物业中心召开全体员工大会

  凤凰城讯 9月13日下午,公司物业中心在A区会议室召开以“踏实认真,提升形象”为主题的全体员工大会,总结和部署了物业中心近阶段的工作重点,深入讨论了物业中心新管理模式的实施过程中的优缺点。物业中心全体员工参加了大会,物业中心副经理韩高峰主持会议。

公司物业中心副经理韩高峰主持会议

  韩高峰首先对物业中心八月份的工作进行了总结,对九月份的主要工作进行了部署。围绕会议主题,物业中心各岗位要从细节做起,踏实认真,提升服务质量,打造优质服务每一天,积极响应公司对物业中心新管理模式的推进。同时要进一步加强安全意识,尽全力避免可能出现的一切安全隐患,努力做到公司辖区内人、财、物的安全。
  对于物业中心工作中存在的问题,韩高峰分析道,虽然进行小区、安管、维修和保洁的工作分工,人员精简,但我们责任心还不强,缺乏服务意识,维修、卫生、安管各项工作都不够完善,比如维修时间拖沓,效率不高,小区院内卫生死角太多,商场门口进出货及其他车辆停放不够规范,消防维修夜间值班工作不够细致,在一定程度上影响了物业中心的整体形象。在思想问题上,此次物业中心新管理模式的实施过程中,还存在人与人之间的不理解、不配合,部门与部门之间配合不及时、不流畅,一线人员对管理方式方法不接受,消极应对,又提不出合理建议,严重缺乏沟通等问题。

物业中心全体员工大会

  最后,物业中心全体表示,要廉洁自律,坦诚办事,真抓实干,做好物业服务工作,努力保证凤凰城安全,创建和谐氛围。按照公司领导的指示精神,韩高峰也对大家提出了要求,希望在各自本职岗位上努力细致、恪守职责,发挥好主人翁的作用,感恩公司给我们提供的就业机会,促进公司各项工作任务快速、健康、有序进行。

物业中心全体员工大会

  会议结束后,员工们纷纷表示通过这次会议,对公司和物业中心的工作有了更加深刻的理解。并希望能通过此次新管理模式的实施,提高服务技能和服务意识,更好地完成本职工作。会议还讨论了员工绩效考核、岗位职责修订等其他事项。