10月27日下午，河南鑫山公司全体员工大会在五楼A区会议室召开。党委书记朱铁方，党委副书记、人力行政信息中心总监丁香等公司领导及全体员工参加了大会，公司党委办主任李雯主持会议。此次会议的主题是“如何提升商场整体服务质量，提高员工集体素质，将管理型团队向服务型团队转化”。                     

河南鑫山公司召开员工大会

公司党委副书记、人力行政信息中心总监丁香发言

　　丁总首先围绕着“企业家文化、团队执行力及公司内部管理提升”三个方面，理论联系实际，用生动的事例阐释了她对公司“家文化”理念的深刻感受以及对大家在以后工作中的几点要求。她说：“2012年以来，公司连续两次为全体员工提升了薪酬，这充分体现了公司浓厚的家文化理念，因此，我们也要努力工作，来回报公司对我们的关心和爱护。”在谈及团队执行力和公司内部管理提升方面，丁总以“美国总统罗斯福在珍珠港事件中的激情演讲和惊人表现”为例，告诉大家要珍惜自己的工作和岗位，加强责任意识，为公司的发展和进步不断努力。

　　结合近段时间，公司党委接待各级领导时党建工作受到的肯定，丁总讲述了近些年公司党委党建工作所取得的可喜进步，并表达了她作为一名鑫山人的骄傲感和自豪感。

　　会上，丁总还受董事长特别委托，表扬了市场运营中心薛云以及董办客房部李慧军两位员工，号召大家要向她们学习，踏实工作，用心服务，努力将管理型工作理念转变为服务型工作理念。她说，当前国内宏观经济形势复杂多变，中国建材家居行业也面临着严峻的挑战，因此，我们每位员工一定要倍加珍惜这个工作岗位，好好工作，不要掉队，用我们最饱满的热情和最优异的工作成绩来迎接党十八大的顺利召开，为鑫山公司美好明天贡献一份力量。

　　最后，丁总同大家分享了她撰写的小散文“我心中的鑫山”，饱含深情的语言赢得了现场阵阵掌声。

员工代表发言

　　在员工代表发言环节，市场运营中心张小朦以及物业中心弋晓飞两位员工分别代表2012年度新入职员工和公司老员工，用质朴又充满感情的语言，分别讲述了他们加入鑫山这个大家庭以来的所感所思。

公司党委书记朱铁方做总结发言

　　会议最后，朱书记做总结发言。他说，近几年，在全体员工的共同努力下，公司对外形象得到了提升，受到了外界越来越多的关注，随着公司影响力的增强，大家也要与时俱进，不断提高自己的整体素质，严格要求自己的一言一行，用细心的工作方法和良好的服务意识对待我们的商户朋友，为建设和谐凤凰城尽心尽力，构筑我们的美好家园。

　　会上，朱书记强调了关于商场整体环境的提升问题，他说，10月24日省市委组织部领导一行来公司调研党建工作，大家都做得非常好，希望我们把这些劳动成果维持下去，做到工作常态化，常规化，提升凤凰城商场的整体形象，提升服务质量。

　　会议结束之后，在朱书记和丁总的带领下，物业中心、市场运营中心商服部员工、各中心、部门经理级以上员工共同参与，对商场整体环境进行了全方位、认真、细致的检查，朱书记在现场就下一步商场环境整改举措作了具体指导和安排。